Le modèle VPTCS (Visibilité – Perception – Technique – Contenus – Services) est né entre 2000 et 2001 dans le cadre de travaux menés sur le site e-qualite.com. Après un premier article intitulé « Evaluation chronologique d’un site par ses utilisateurs » publié début 2000, Elie Sloïm et Eric Gateau, les auteurs du modèle, ont créé un annuaire de liens dédié à la qualité Web. Après analyse des liens de cet annuaire et l’équivalent d’une séance de tri de cartes, ils sont arrivés à ce modèle en cinq points. Pendant plusieurs années, le modèle a été présenté comme un simple outil de compréhension de la qualité Web. Depuis quelques années, il est adopté par de plus en plus d’acteurs pour des usages qui n’étaient absolument pas prévus ou dessinés à la création.